자주 묻는 질문 및 문제 해결

제어하고 싶은 대상이 장치 리스트에 보이지 않을 경우

1. 다운로드 페이지 접속(https://linkmemine.com/download.html) 후 OS에 맞는 에이전트를 설치합니다.

* 현재 링크미마인은 Windows, MAC OS를 지원합니다.
* 한국정보통신(KICC) 안드로이드 OS 기반 POS 기기의 경우, 한국정보통신에서 제공하는 플랫폼에서 어플리케이션을 다운받으시면 됩니다.

2. 설치 완료 창에서 [LinkMeMine 자동 실행하기]를 클릭한 후 종료하면 로그인 창이 실행됩니다.

3. 로그인 매니저에 가입하신 계정 정보를 기입 후 [로그인] 클릭하면 장치가 자동으로 등록됩니다.

4. 관리자 측에서 장치가 등록된 것을 확인하실 수 있으며 원격 제어가 가능합니다.

5. CS매니저의 경우, [원격장치관리]에 들어가서 서버에 등록된 장치를 리스트로 불러와야 합니다.좌측 상단의 [원격장치관리]를 클릭합니다.

6. 좌측에 나열된 장치 중에 제어하고자 하는 대상을 드래그하여 [장치] 탭으로 이동시킵니다. 웹 매니저와 동일한 그룹으로 사용하고 싶다면, [그룹 동기화]를 클릭합니다.

7. 리스트에 등록된 장치를 더블클릭하거나 선택 후 [연결] > [원격제어]를 클릭하면 즉시 원격 연결이 이루어집니다.