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자주 묻는 질문 및 문제 해결

장치에 이중 로그인을 설정하고 싶은 경우

사용자 측에서 장치에 원격 제어를 시도할 때, 이중 로그인을 설정하여 보안성을 높일 수 있습니다. 각 장치마다 암호는 개별적으로 설정 가능합니다.

1. 에이전트 프로그램 로그인 후 환경설정을 클릭합니다.

2. [환경설정] > [일반] > [접속 설정] > [인증키 사용]을 체크합니다.

3. 체크 시 우측의 [설정]이 활성화됩니다. 클릭하여 비밀번호를 설정한 후(최대 8자) [확인]을 클릭합니다. 환경설정에서 우측 하단 [적용]을 클릭한 후 [확인]을 클릭하여 변경사항을 반영합니다.

4. 해당 장치에 접속하려고 할 때 PC(웹매니저/CS매니저)와 모바일(안드로이드/iOS) 매니저는 각각 다음의 창을 띄웁니다. 비밀번호가 틀릴 경우 시도하던 원격 세션은 종료되며 다시 접속을 시도 하셔야 합니다. 모바일 매니저의 경우, 편의성을 위해 [비밀번호 저장] 기능을 제공합니다.

5. 이중 로그인을 해제하고 싶을 경우 에이전트 프로그램 내 [환경설정] > [일반] > [접속 설정] > 인증키 사용을 [해제] 합니다.