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문제 해결

자주 묻는 질문 및 문제 해결

결제 이후에도 라이선스 만료 알림이 나타날 경우

기존에 등록된 장치 수가 새로 결제한 대수(한도)보다 많을 때 장치 삭제를 요청하는 안내창이 표시됩니다.
장치 수: 현재 초과된 장치 수(=삭제해야 할 대수)
사용가능기기: 현재 결제한 대수
1. 장치를 삭제하고 결제한 대수(한도) 내에서 사용하고 싶을 경우
등록된 장치 내역을 확인하고 장치 삭제(=로그아웃)시킬 대상의 우측에 있는 [삭제] 버튼을 클릭합니다. [장치 수] 항목이 0으로 변경된 후 화면 새로고침을 실행하면 그 즉시 웹 매니저를 사용할 수 있습니다.
2. 등록된 장치를 모두 사용하고 싶을 경우
등록된 장치 내역을 확인했을 때 모두 등록된 것을 유지하고 싶을 경우, 추가 구매를 진행합니다. [갱신] 또는 [결제하기] 버튼을 클릭합니다.
추가 대수 구매를 위해 [라이센스 추가]를 클릭합니다.
추가 대수를 설정하고 결제를 진행합니다.